Критерии оценки эффективности менеджеров по продажам: часть 2

Воспользоваться консалтинговыми услугами по оценке персонала

Начало статьи читайте здесь. 

Вторая группа критериев - Критерии оценки личностных качеств.

Данные критерии помогают определить степень соответствия личностных качеств менеджера по продажам требованиям профессии и компании.

Данный перечень критериев может включать в себя несколько десятков личностных качеств, я перечислю основные, ключевые для менеджера по продажам:

• экстравертированность (ориентация на внешний мир и окружающих людей);
• коммуникабельность (умение общаться, устанавливать контакты и т.п.);
• высокий уровень социального интеллекта (умение разбираться в людях, прогнозировать их поведение);
• уверенность в себе, адекватная самооценка;
• самостоятельность;
• предприимчивость (гибкий ум + находчивость + энергичность +практичность);
• азарт к продажам, к влиянию на других людей;
• мотивация на успех (мотивация на взаимодействие с людьми, получение прибыли, система мотивация, соответствующая принятой в компании);
• услужливость (клиенториентированность, обходительность);
• высокий уровень самоконтроля.

Если Вы не знаете, какими качествами обладают Ваши менеджеры, не можете определить, соответствуют ли их типы личности должности, не знаете, какими методами можно оценить менеджеров, обращайтесь - я буду рада Вам помочь.

Повысить квалификацию своих менеджеров по продажам и продавцов Вы можете с помощью тренинга продаж. 

Читайте далее: 

Критерии оценки эффективности менеджеров по продажам: часть 3.