Управление персоналом

Управление персоналом магазина включает в себя следующие функции управления персоналом:

• Постанова целей относительно персонала;
• Планирование персонала;
• Организация персонала;
• Контроль персонала;
• Мотивация персонала;
• Анализ и мониторинг.

Постановка целей по персоналу предполагает формулирование цели, связанной с персоналом, достижение которой будет способствовать достижению стратегической цели компании. 

Например, целью компании относительно персонала может быть формирование сплоченной высококвалифицированной команды численностью 25 человек  к 31 декабря 2013 г.

Планирование персонала магазина подразумевает выполнение следующих  операций:

• стандартизация процесса управления, структурирование бизнес-процессов;
• расчет оптимальной  численности работников;
• прогнозирование производительности труда;
• формирование требований к работникам;
• планирование обучения персонала;
• расчет затрат на персонал.

Для организации эффективной работы персонала необходимо проводить следующие мероприятия:

• поиск и подбор персонала;
• оценка и аттестация;
• адаптация персонала;
• обучение персонала;
• мотивация персонала;
• анализ и мониторинг, маркетинг персонала;
• командообразование и формирование корпоративной культуры.

Для выполнения функции контроля персонала необходимо проводить работу по следующим направлениям:

• разработка нормативных актов и форм отчетности;
• определение графика контроля персонала;
• определение формы осуществления контроля;
• точная формулировка целей и задач работникам;
• предоставление адекватной обратной связи работникам.

Внедрение эффективной системы мотивации персонала магазина обеспечивается путем решения следующих задач:

• исследование мотивации каждого работника;
• определение показателей оценки эффективности персонала;
• формирование адекватных  планов для работников;
• разработка как материальных, так и нематериальных стимулов для каждого работника;
• использование  системы мотивации, полное соответствие действий  руководства магазина разработанной системе.

Анализ и мониторинг персонала должен проводиться регулярно и включать анализ результатов работы персонала, удовлетворенности трудом, производительности труда, распределения трудозатрат и времени.

Несомненно, каждый руководитель магазина в той или иной мере выполняет все обозначенные  выше функции, проводит все необходимые мероприятия.

Однако, управление персоналом – не единственный аспект управления магазином, а потому довольно сложно уделить достаточное внимание каждому из аспектов деятельности компании.

Для увеличения прибыли Вашего магазина, повышения производительности труда Ваших работников, мы готовы взять на себя решение любого вопроса, связанного с управлением персоналом.

Обращайтесь к нам, мы будем рады быть полезными.