круглый столкоучингтренинги

Анонсы

Приглашаем менеджеров по продажам и специалистов по работе с клиентами 7 и 8 апреля на тренинг. 

Стоимость участия  составляет  9700 рублей (НДС не облагается) за одного человека.  

Длительность обучения составляет 16 часов.

Тренинг длится два полных дня –  (пятница и суббота).

Новости

Тренинг + ЙОГА.   Спорт и командообразование  в одном  мероприятии. 

Для неординарных коллективов, молодых душой, предпочитающих здоровый образ жизни и готовых экспериментировать и ломать свои стереотипы, мы разработали необычный тренинг  с элементами йоги.

Рада представить Вам новый метод развития руководителя,  который я разработала, апробировала  и стандартизировала.  Метод можно обозначить как «обратная связь руководителю о его влиянии на подчиненных». 

Оптимизация управления. Управление бизнес-процессами

Главная / Услуги / Управленческий консалтинг / Оптимизация управления
Заказать

Оптимизация управления и управление бизнес-процессами

Оптимизация управления – это услуги по совершенствованию системы управления, созданию механизмов управления и построению  системы бизнес-процессов, которые позволят компании достигать целей и получать максимальные результаты при наименьших затратах ресурсов. 

Проблемы, на решение которых направлена услуга оптимизации бизнес-процессов:

  • Отсутствие четкой структуры бизнес-процессов в организации.  
  • Отсутствие показателей эффективности системы управления.
  • Неэффективная система распределения функций и ответственности, перекладывание работниками ответственности друг на друга или между подразделениями.
  • Затягивание сроков выполнения работ.
  • Хаотичное управление процессами, отсутствие регламентов.
  • Неэффективные механизмы выполнения работ, сбои в процессах.

Ожидаемые результаты оптимизации управления:

  • Оптимизация бизнес-процессов.
  • Снижение операционных затрат.
  • Снижение временных затрат - сокращение сроков выполнения работ. 
  • Структурирование системы управления, повышение управляемости компании.
  • Распределение зон ответственности и обязанностей работников.
  • Разработка системы показателей эффективности бизнеса.
  • Формирование системы информационного обмена компании.
  • Повышение качества обслуживания клиентов. 

Оптимизация управления предполагает эффективное управление бизнес-процессами, построение  новой системы и оптимизацию существующих бизнес-процессов компании.

В каждой компании существует множество бизнес-процессов, переплетающихся друг с другом : менеджмент, продажи, закупки, производство, финансы, управление персоналом и т.п.   Бизнес-процесс – это  поток работы, переходящий от одного человека к другому, от одного отдела к другому. Управление бизнес-процессами означает формирование, организацию, поддержание и контроль системы таких потоков деятельности компании.

Оптимизация управления направлена на достижение  наибольшей результативности и эффективности  организации. Результативность – значит «делать правильные вещи, которые удовлетворяют потребности клиентов», эффективность означает «делать  вещи правильно, достигать лучшего результата с наименьшими усилиями».  

Услуга по оптимизации бизнес-процессов – это отбор  нужных бизнес-процессов и соединение их в такую цепь и такую последовательность, при которой компания достигнет своих целей при меньших затратах  ресурсов.  

Оптимизация бизнес-процессов обычно предполагает автоматизацию бизнес-процессов, внедрение информационных технологий в деятельность компании.  Услуга по  построению бизнес-процессов и оптимизации бизнес-процессов Ксении Швецовой направлена на автоматизацию человеческого фактора организации.  Эти работы могут проводиться совместно со специалистами по информационным технологиям и автоматизации, а могут проводиться отдельно. В любом  случае, необходимой составляющей  оптимизации управления является  встраивание людей в бизнес-процессы организации.

Услуга по оптимизации управления, управлению бизнес-процессами включает в себя следующие работы:

  1. Формулирование целей, задач компании.
  2. Диагностика бизнес-процессов компании: выявление проблем компании, неэффективных взаимосвязей, описание реальной схемы бизнес-процессов.
  3. Разработка структуры организации, иерархии процессов.
  4. Распределение ответственности, разработка регламентации.
  5. Совершенствование существующей структуры управления, оптимизация бизнес-процессов.
  6. Совершенствование информирования, отчетности, системы планирования, контроля.
  7. Оптимизация документооборота.
  8. Работа с персоналом по коррекции взаимосвязей.
  9. Автоматизация человеческого ресурса, встраивание людей в структуру управления.
  10. Диагностика и оценка изменений.
Среди форм реализации программы по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации человеческого фактора в организации: 
  • Разработка структуры управления, системы бизнес-процессов. 
  • Коучинг, индивидуальная работа с руководителями. 
  • Внедрение бизнес-процессов. 
  • Обучение персонала, тренинги, индивидуальная работа с сотрудниками. 
  • Разработка документации. 
  • Оценка и анализ системы управления и бизнес-процессов. 

Работа по оптимизации управления и совершенствованию управления бизнес-процессами занимает длительное время (от 3 месяцев), подразумевает как технические разработки, так и проведение мероприятий с персоналом.

Рассчитать стоимость проекта по оптимизации бизнес-процессов и системы управления в каждом конкретном случае  можно на основании технического задания.

Вы можете отправить запрос для получения формы технического задания, или задать вопросы по услугам операционного консалтинга, заполнив данную форму